Atendimento 24h com IA
Uma IA treinada com as regras da sua empresa responde, qualifica e encaminha. Quando precisa de alguém da equipe, transfere com todo o contexto.
Atendimento que fecha negócio
Nenhuma conversa esfria no seu WhatsApp.
O Closi Chat responde cada cliente em segundos, 24 horas por dia, no WhatsApp, no Instagram e no Messenger. A IA entende o que a pessoa quer, tira as dúvidas com as regras do seu negócio e leva a conversa até o pedido, o agendamento ou a proposta.
API oficial do WhatsApp
Instagram e Messenger no mesmo inbox
Sem programar
CL
Atendimentoonline agora
Respondeu em 9 s
🌙 Atendimento 24h
✓ Lead salvo no CRM
Veja no seu segmento
Onde a venda se perde
O cliente decidiu comprar agora. A resposta chegou amanhã.
Sem o Closi
SLSua loja visto por último há 5h
Oi! Esse tênis ainda tem no 40? Consigo receber até sexta?
Alguém aí? 🙏
sem resposta desde 21:47
Com o Closi
SLSua loja online
Oi! Esse tênis ainda tem no 40? Consigo receber até sexta?
Tem sim! No 40 restam 3 pares. Para o seu CEP a entrega chega na quinta. Quer que eu gere o link de pagamento?21:47
Quero!
Quase nunca falta interesse. O que falta é alguém disponível no exato minuto em que o cliente pergunta: à noite, no fim de semana, no horário de almoço ou quando a equipe está ocupada com outros atendimentos.
O Closi assume esse primeiro atendimento com as informações que você ensinou: preços, prazos, políticas, horários. Quando a conversa precisa de uma pessoa, ela chega pronta para a sua equipe, com histórico e contexto no CRM.
Tempos de resposta mostrados nos exemplos são ilustrativos e dependem da configuração de cada empresa.
Como funciona
Do primeiro “oi” ao pedido, em três passos
Conecte seus canais
Entre com a sua conta da Meta e autorize o Closi a atender o seu número de WhatsApp Business, o Instagram e a Página do Facebook. Tudo pelo login oficial, sem precisar compartilhar senha.
Ensine o seu negócio
Escreva em português como a sua empresa funciona: produtos, valores, regras e tom de voz. Teste as respostas num simulador antes de colocar no ar.
Acompanhe e escale
Veja cada conversa no inbox, mova oportunidades no CRM e cruze os resultados com os anúncios que trouxeram cada contato.
A plataforma
Seis pilares para nunca mais perder um cliente
Atendimento, relacionamento e aquisição trabalhando juntos, em vez de três ferramentas que não se conversam.
WhatsApp pela API oficial
Conexão pela Plataforma do WhatsApp Business da Meta, com modelos de mensagem aprovados e a opção de continuar usando o app WhatsApp Business no mesmo número.
Instagram que conversa
Responda comentários automaticamente, convide a pessoa para o Direct e continue o atendimento no mesmo inbox, com as mensagens organizadas por cliente.
CRM em quadro Kanban
Cada contato vira um card com etapa, etiquetas, anotações e histórico. A equipe enxerga em segundos quem está esperando, negociando ou fechou.
Campanhas e reengajamento
Funis automáticos, lembretes e campanhas segmentadas para quem já é seu cliente, respeitando o consentimento e as regras de cada canal.
Tráfego pago no mesmo painel
Conecte suas contas de anúncio da Meta para ver investimento, resultados e leads de formulário entrando direto no CRM, sem planilhas.
Anúncios + conversas
Saiba qual anúncio trouxe cada venda
O Closi mostra, lado a lado, quanto você investiu nas campanhas da Meta e quais conversas e leads cada uma gerou. Os leads de formulário caem direto no CRM e recebem o primeiro contato na hora.
Dados ilustrativos.
InvestimentoR$ 4.820últimos 30 dias
Conversas1.264+18%
Custo/conversaR$ 3,81−9%
Mariana S. · Formulário “Orçamento”
NOVO LEADCarlos P. · Anúncio de mensagem
EM ATENDIMENTO
E tem mais
Detalhes que fazem a operação rodar sozinha
1
Base de conhecimento viva
- O problema
- Preço mudou, política de troca mudou, e a informação antiga continua circulando.
- Como o Closi resolve
- Você atualiza em um lugar só e o sistema avisa quando uma regra nova contradiz uma antiga.
2
Simulador antes de publicar
- O problema
- Medo de colocar uma IA para falar com cliente sem saber o que ela vai dizer.
- Como o Closi resolve
- Você conversa com a IA num ambiente de teste e só publica quando aprovar as respostas.
3
Equipe com permissões
- O problema
- Todo mundo acessa tudo, e ninguém sabe quem mudou a configuração.
- Como o Closi resolve
- Cargos com permissões por função: atendente atende, gestor configura, dono vê os números.
4
Materiais na hora certa
- O problema
- Cliente pede catálogo, tabela ou endereço e fica esperando alguém procurar o arquivo.
- Como o Closi resolve
- A IA envia fotos, PDFs e localização direto na conversa, no momento em que o cliente pede.
Recursos
Tudo o que já está na plataforma
Atendimento com IA
- Agente de IA com personalidade e tom configuráveis
- Respostas baseadas nas regras que você ensinou
- Transferência para humano com histórico
- Envio de fotos, PDFs e áudios na conversa
Canais
- WhatsApp pela API oficial (Cloud API)
- Coexistência com o app WhatsApp Business
- Instagram: Direct e comentários
- Facebook Messenger
CRM e vendas
- Quadro Kanban por etapa
- Etiquetas, notas e histórico por contato
- Registro de vendas de produtos e serviços
- Fila de atendimento organizada
Automação
- Funis automáticos de mensagens
- Reengajamento e lembretes
- Campanhas com modelos aprovados
- Mensagens rápidas da equipe
Marketing e dados
- Painel de campanhas de anúncios da Meta
- Leads de formulários direto no CRM
- Relatórios de atendimento
- Webhooks para integrar outros sistemas
Gestão
- Múltiplos usuários com cargos e permissões
- Integração com Google Agenda
- Página pública com link da sua empresa
- Implantação com acompanhamento da nossa equipe
Segurança e transparência
Seus dados e os dos seus clientes, protegidos
O Closi Chat está em fase de lançamento. Em vez de depoimentos inventados, mostramos o que dá para verificar: a tecnologia funcionando com as regras do seu negócio, numa demonstração ao vivo.
Integrações oficiaisWhatsApp, Instagram, Messenger e anúncios pelas APIs oficiais da Meta.
CriptografiaTokens e credenciais guardados com criptografia forte no servidor.
LGPDTratamento de dados descrito na nossa Política de Privacidade.
Controle seuDesconecte canais e peça a exclusão dos dados quando quiser.
Planos
Escolha o plano e comece hoje
Todo plano já vem com a IA de atendimento, o CRM com kanban e a conexão oficial do WhatsApp. Sem taxa de instalação e sem fidelidade no mensal.
No anual você paga 30% menos em cada mensalidade, com compromisso de 12 meses. Pagamento em Pix automático ou cartão de crédito — o acesso é liberado assim que o pagamento confirma.
Perguntas frequentes
Antes de conversar com a gente
O Closi usa a API oficial do WhatsApp?
Sim. A conexão é feita pela Plataforma do WhatsApp Business da Meta, com o seu próprio número. Você autoriza o acesso pelo login oficial da Meta, sem compartilhar senha, e pode revogar a qualquer momento.
Posso continuar usando o app WhatsApp Business no celular?
Sim, quando o seu número é elegível para a coexistência oferecida pela Meta: o app continua funcionando no celular e as conversas também aparecem no Closi.
Como funciona a automação de comentários no Instagram?
Você define palavras-chave ou publicações e o Closi responde ao comentário e envia uma mensagem no Direct para a pessoa. A conversa segue no mesmo inbox do WhatsApp e do Messenger.
Preciso saber programar?
Não. Você ensina a IA escrevendo em português, testa no simulador e publica quando estiver satisfeito. Se preferir, nossa equipe faz a configuração junto com você.
O que acontece se a IA não souber responder?
Ela não inventa: a conversa é encaminhada para uma pessoa da sua equipe, que recebe o histórico completo e continua dali.
Como vocês tratam os dados das minhas conversas?
Os dados são usados apenas para operar o atendimento da sua empresa dentro da plataforma. Não vendemos dados e você pode solicitar a exclusão a qualquer momento. Detalhes na Política de Privacidade.
Cada mensagem sem resposta é um cliente indo embora
Veja o Closi atendendo com as regras do seu negócio, ao vivo, numa conversa com a nossa equipe.
Falar com a equipe Resposta pelo e-mail contato@closi.chat